PMS On-Demand - Sicherheit - Instandhaltungssoftware und Facility-Management Software - browserbasiert inklusive Service-Desk

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Im On-Demand Modell wird PMS Service FM in einem deutschen Rechenzentrum installiert. Den Betrieb der Software inklusive Backup und Updates übernehmen wir. Sie benötigen nur einen Internetzugang und einen aktuellen Internet-Browser (z.B. MS Internet Explorer, Apple Safari, Mozilla Firefox, oder einen hierzu kompatiblen Browser). Statt Softwarelizenzen mieten Sie die Software und zahlen nur eine monatliche Nutzungsgebühr. Das ist nicht nur bequem, sondern auch sicher und zukunftsorientiert. Sie können somit weltweit und mobil auf Ihre Daten zugreifen. Unabhängig vom jeweiligen Aufenthaltsort.

Deutsches Rechenzentrum
Die PMS-Installation erfolgt immer in einem professionellen Rechenzentrum in Deutschland. Wir nennen Ihnen gerne das Rechenzentrum, in dem Ihre PMS-Installation erfolgt. Die Rechenzentren haben immer redundante Internetanbindungen, unterbrechungsfreie Stromversorgung, Klimatisierung, spezielle Brandfrüherkennung und Sicherheitssysteme gegen unbefugten Zugang.

Tägliches Online-Backup
Ihre Daten werden täglich gesichert. Die Oracle Archive-Technologie stellt sicher, dass bei unerwarteten Störungen ein automatisches Recovery möglich ist.

Verschlüsselte Datenübertragung
Alle Daten zwischen Ihrem Internetbrowser und der PMS-Datenbank werden per SSL-Verschlüsselung sicher übertragen, sodass Dritte diese nicht lesen oder manipulieren können.

Datenspeicherung
Ihre Daten werden immer in einer Oracle-Datenbank gespeichert. Daten der Xpress-Edition werden in einem eigenen Oracle-Datenbankschema pro Kunde gespeichert und sind damit sicher voneinander getrennt. Bei Einsatz der Basis-, Professional und Enterprise-Edition erhält jeder Kunde eine eigene Oracle Datenbank-Instanz. In beiden Fällen sind Daten unterschiedlicher Kunden immer sicher getrennt. Ein Export der Daten pro Kunde, sowie ein Upgrade zu einer größeren  PMS-Installation ist immer möglich. Selbst der Wechsel von der On-Demand auf eine Inhouse-Lösung ist möglich (kostenpflichtiges Upgrade).

Advanced Session Security (ASD)
ASD ist ein von uns entwickeltes Verfahren zum Schutz Ihrer Web-Sessions. ASD macht es Angreifern fast unmöglich, einen von Ihnen genutzten Internetlink zur PMS-Anwendung auf einem anderen Rechner oder zu einem späteren Zeitpunkt nochmals zu nutzen. Sie können aktiv zum weiteren Schutz Ihrer Daten beitragen, indem Sie sich immer ordnungsgemäß von PMS abmelden, wenn Sie die Anwendung nicht nutzen.

Automatische Systemüberwachung
Kritische Systemkomponenten werden automatisiert überwacht. Die Überwachungstools erstellen im Bedarfsfalle automatisch ein Service-Ticket in unserem zentralen Ticketsystem. Zusätzlich werden manuelle Kontrollen regelmäßig durchgeführt.

Datendownload im CSV-Format
Viele wichtige Daten können Sie im CSV-Format downloaden. Hierzu gehören Kunden- und Artikeldaten, sowie Rechnungsdaten.

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