Warning: file_get_contents(http://freegeoip.net/json/34.238.189.171): failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.1 403 Forbidden in /var/www/vhosts/dr-dahr-consulting.de/httpdocs/pms_instandhaltungssoftware_de/session_log.php on line 11
PMS Service - die webbasierte Lösung für Instanhaltung, Wartung und Facility-Management - Instandhaltungssoftware und Facility-Management Software - browserbasiert inklusive Service-Desk

PMS Service - die webbasierte Lösung für Instanhaltung, Wartung und Facility-Management - Instandhaltungssoftware und Facility-Management Software - browserbasiert inklusive Service-Desk

Direkt zum Seiteninhalt

Die Aufgaben im Service-, Instandhaltungs- und Facility-Management sind komplex, oft zeitkritisch und kostenintensiv...
...unsere Kunden reduzieren mit PMS Service | FM sowohl die Komplexität als auch die Kosten

1

Interner Einsatz im Unternehmen
Wirtschaftlicher Einsatz Ihres Inventars, Ihrer Gebäude und des Fuhrparks


2

Zur externen Kundenbetreuung
Für Effizienz und Transparenz im Facility-Management zwischen Ihnen, Ihren Kunden und Unterauftragnehmern


3

Für Hersteller
Optimierte Wartungs- und Serviceprozesse für Hersteller technischer Anlagen und Geräte


4

Für Dienstleister
Für alle vertrags- und projektorientiert arbeitende Dienstleister


PMS Service | FM

 

Webbasiert - damit Sie weltweit auf Ihre Daten und Prozesse zugreifen können.

Ganzheitlich - für mehr Effizienz und bessere Informationen.

Bewährt - sowohl in der internen Instandhaltung, als auch bei externen Dienstleistern.

Innovationen - die Ihnen helfen, die Betriebs- und Instandhaltungskosten zu reduzieren und gleichzeitig die Verfügbarkeit zu erhöhen.


Vorgangsbearbeitung
Effizient Störungen, Wartungen, UVV, Schäden bearbeiten und gleichzeitig dokumentieren.


Inventarverwaltung (CMDB)
Den Life-Cycle Ihres eigenen und des Kundeninventars bilden Sie optimal mit der integrierten Inventarverwaltung ab. TCO-Analyse inbegriffen.


Service Level Agreements
Das in PMS Service integrierte Service Level Management dokumentiert und überwacht alle mit Kunden und Lieferanten getroffenen Vereinbarungen.


Projekt-Management
Die in das Vorgangs-Management integrierte Projektverwaltung unterstützt Sie in der Planung, Bearbeitung und Analyse kleiner, mittlerer und großer Projekte.



Wartungspläne
Die intelligente Wartungsplanung unterscheidet zwischen Soll-, Plan- und Ist-Termin. Bei Erreichen eines Meldedatums kann der komplette Wartungsauftrag generiert werden oder nur ein Hinweis auf die anstehende Wartung.


Vertragsverwaltung
Die Vertragsverwaltung sorgt durch die enge Integration in das Inventar- und Vorgangsmanagement für die Einhaltung der mit Kunden-, Lieferanten und Unterauftragnehmern getroffenen Vereinbarungen.


Zählerstände
Erfassen Sie Zählerstände und Leistungskennzahlen (z.B. Betriebstunden, km-Stand, Hübe, etc.), um Verbräuche zu analysieren und leistungsabhängige Inspektionen zu planen.


Spezial-Funktionen
· Artikel- und Leistungskatalog
· Werkzeugausgabe (optional)
· Service-Fakturierung (optional)
· Notifikation- und Eskalation
· Emergency Workorder Analysis
· Skill-based Ticket Routing
· Integrierte Worflow-Engine
· Benutzerbasierte Rollen
· Customizing-Konzept

· Customer Self-Service Option


Einsatzgebiete

PMS Service | FM kann in vielen Branchen und Unternehmensbereichen zur Optimierung von Serviceprozessen eingesetzt werden.
Kosten senken · Effizienz und Transparenz steigern · Sicherheit erhöhen

Industrie

  • Inventarmanagement / CMDB

  • Ersatzteilmanagement

  • Vertragsmanagement

  • Störungsmanagement

  • Wartungs-/Instandhaltungsmanagement

  • Unterweisungsmanagement

  • Ursachenanalyse und kontinuierliche Verbesserung

  • Kostenmanagement

  • Wissensmanagement

  • Ideen-Management

  • Unterstützung von ISO 9000 Prozessen

  • Unterstützung von World Class Manufacturing Projekten

Dienstleister

  • Automatische Vertragsüberwachung

  • Inventarmanagement

  • Unterauftragnehmer-Management

  • Störungsmanagement

  • Service Level Management (SLA)

  • Instandhaltungs-/Wartungsmanagement

  • Wissensmanagement

  • Kostenmanagement

  • Optional: Vertrags- und Serviceauftragsfaktura

Einsatzgebiete

  • Industrie

  • Dienstleister

  • Facility-Manager

  • Brandschutz

  • Instandhaltung/Wartung

  • Kommunen

  • Speditionen (Fuhrparkmanagement)

  • Sicherheits-Dienstleister

  • Gebäude-Management

  • IT / ITSM

Zurück zum Seiteninhalt